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Cumplimos años y el regalo te lo llevás Vos!

    🎉🎁 En CAPyCLO estamos de festejo y queremos celebrarlo con quienes nos acompañan todos los días. 💙

    Por eso, junto a CAPyCLO Viajes, ¡sorteamos un VIAJE PARA 2 PERSONAS A VILLA CARLOS PAZ! 🧳☀️

    ¿Cómo participar? 👇

    1️⃣ Seguí a @capyclo y @capycloviajes.

    2️⃣ Dale ❤️ a la publicación del sorteo en  las cuentas de Instagram @capyclo y @capycloviajes .

    3️⃣ Comentá etiquetando a esa persona con la que te gustaría compartir este viaje.

    ⚠️ IMPORTANTE: Sorteo exclusivo para socios y clientes de CAPyCLO.

    📅 ¡Tenés tiempo hasta el 24 de noviembre!

    💙 Porque cumplir años es mucho más lindo cuando podemos compartirlo con vos. ¡Mucha suerte!

     

    “Cumplimos años y el regalo te lo llevás vos”

    BASES Y CONDICIONES

    Organizado por CAPyCLO – Capyclo Viajes

    1. ORGANIZADOR

    La promoción denominada “Cumplimos años y el regalo te lo llevás vos”, en adelante, la “Promoción”, es organizada por la Cooperativa de Agua Potable, Otros Servicios Públicos y Vivienda de Villa Nueva Ltda. (CAPyCLO), con domicilio legal en Manuel Belgrano 375 – Villa Nueva,  CUIT Nº 30-55483661-1, en adelante, la “Organizadora”, a través de su área de turismo, Capyclo Viajes.

    La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación de estas Bases y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que reconozca la legislación vigente.

    1. VIGENCIA

    La Promoción tendrá vigencia desde el día 29/10/2026, hasta el día 24/11/2026.

    La selección del ganador se realizará el día hábil posterior al cierre del sorteo, mediante un procedimiento de selección aleatoria conforme a lo establecido en estas Bases.

    La Promoción estará dirigida exclusivamente a socios y clientes de CAPyCLO que cumplan con los requisitos establecidos en estas Bases.

    1. GRATUIDAD DE LA PARTICIPACIÓN

    La participación será totalmente gratuita y no estará sujeta a la compra, contratación, reserva ni adquisición de productos o servicios adicionales de la Organizadora.

    Ningún participante deberá abonar suma alguna para inscribirse, participar, resultar seleccionado o recibir el premio.

    La participación se realizará exclusivamente a través de las redes sociales y conforme a la mecánica establecida en estas Bases.

    1. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

    Podrán participar las personas humanas que reúnan, de manera concurrente, los siguientes requisitos:

    1. a) Ser socios y/o cliente de CAPyCLO y contar con dicha condición al cierre de la Promoción, circunstancia que podrá ser verificada por la Organizadora. No debe tener deuda exigible con la cooperativa.
    2. b) Contar con una cuenta personal y auténtica en Instagram.
    3. c) Cumplir íntegramente con la mecánica de participación prevista en la cláusula 5.
    4. d) Aceptar estas Bases y Condiciones.

    La Organizadora podrá solicitar la información estrictamente necesaria para verificar la identidad, la mayoría de edad, el domicilio y la condición de socio del participante.

    1. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

    Para participar, durante el período de vigencia, cada interesado deberá cumplir los siguientes pasos en Instagram.

    1. a) Seguir la cuenta oficial de Capyclo Viajes y la cuenta institucional de CAPyCLO
    2. b) Dar “Me gusta” a la publicación oficial del sorteo.
    3. c) Comentar la publicación oficial etiquetando a una persona con la que le gustaría compartir el viaje.

    Las cuentas oficiales habilitadas para la Promoción serán:

    • Instagram Capyclo Viajes: @capycloviajes
    • Instagram CAPyCLO: @capyclo

    La publicación oficial deberá indicar claramente en qué redes se encuentra habilitada la participación.

    Se admitirá una (1) participación por persona, independientemente de la cantidad de comentarios que realice o de que participe en más de una red social. La Organizadora adoptará medidas razonables para identificar y unificar participaciones duplicadas.

    No se admitirán participaciones realizadas fuera del plazo establecido, mediante cuentas falsas, suplantación de identidad, automatizaciones o mecanismos fraudulentos debidamente constatados.

    1. PREMIO

    El premio consistirá en un (1) viaje a Villa Carlos Paz, provincia de Córdoba, para dos (2) personas, con las siguientes prestaciones:

    1. a) Transporte: traslado en bus de ida y vuelta desde Villa María hasta Villa Carlos Paz, para las dos personas beneficiarias.
    2. b) Alojamiento: tres (3) noches de estadía para dos personas en Nuevo Centro Hotel, sujeto a la confirmación de la reserva y disponibilidad correspondiente.
    3. c) Régimen de comidas: pensión completa durante la estadía, en las condiciones y horarios establecidos por el establecimiento hotelero.
    4. d) Período de utilización: el premio podrá utilizarse entre el 01/12/2026 al 01/12/2027
    5. e) Restricciones de fechas: el viaje no podrá realizarse durante los períodos de temporada alta, feriados nacionales o provinciales, ni fechas festivas que se encuentren expresamente identificadas en el calendario de restricciones informado por la Organizadora y confirmado por el prestador turístico. El viaje podrá realizarse dentro de las opciones de fechas que disponga la Organizadora y el prestador turístico.

    El premio incluye exclusivamente las prestaciones expresamente enumeradas. No incluye gastos personales, consumos adicionales, excursiones, traslados no indicados, servicios opcionales, propinas ni otros conceptos que no estén expresamente comprendidos.

    El premio es personal e intransferible y no podrá canjearse por dinero en efectivo. La modificación de alguna prestación solo podrá efectuarse por una causa justificada, informada al ganador, y deberá respetar los derechos que le reconozca la legislación aplicable. Cuando corresponda, se ofrecerá una alternativa equivalente o de mayor valor, sin costo adicional para el ganador.

    1. PROCEDIMIENTO DEL SORTEO

    El sorteo se realizará el día indicado en la cláusula 2, mediante una herramienta digital para sorteo en redes sociales.

    Se seleccionará un (1) ganador titular y tres (3) suplentes, en orden de selección, para el supuesto de que el titular no reúna los requisitos, no responda dentro del plazo previsto o renuncie al premio.

    La selección se efectuará sobre el conjunto de participaciones válidas, verificadas conforme a estas Bases. Antes de confirmar al ganador, se controlará el cumplimiento de los requisitos de participación.

    La Organizadora conservará un registro del procedimiento, la fecha y hora de realización, la herramienta utilizada, el resultado obtenido y las verificaciones efectuadas, con el fin de permitir la trazabilidad del sorteo.

    La fecha y modalidad del sorteo serán comunicadas en las cuentas oficiales. Cualquier cambio justificado será informado por los mismos medios.

    1. NOTIFICACIÓN, VERIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL PREMIO

    La Organizadora contactará al ganador a través de un mensaje privado desde una de sus cuentas oficiales y podrá publicar el resultado una vez verificada su elegibilidad.

    El ganador dispondrá de setenta y dos (72) horas corridas desde la notificación para responder y aportar la información razonablemente necesaria para acreditar su identidad, mayoría de edad, domicilio y condición de socio.

    La Organizadora podrá solicitar la exhibición de documentación pertinente, evitando recopilar datos que no sean necesarios para la verificación.

    Si el ganador no respondiera dentro del plazo, no cumpliera los requisitos establecidos o manifestara su renuncia, se procederá a contactar al primer suplente disponible. Se aplicará el mismo procedimiento a los suplentes sucesivos hasta obtener un ganador válido.

    Una vez verificados los requisitos y aceptado el premio, la Organizadora informará al ganador el procedimiento de reserva, las fechas disponibles, los plazos de confirmación y la documentación necesaria para realizar el viaje.

    La Organizadora nunca solicitará contraseñas, códigos de acceso, transferencias ni pagos para comunicar la adjudicación o entregar el premio.

    1. PUBLICACIÓN DEL RESULTADO

    El resultado se comunicará a través de las cuentas oficiales de Instagram de Capyclo Viajes y CAPyCLO. Podrá publicarse el nombre de usuario del ganador en la red social correspondiente y, cuando resulte necesario para identificarlo, su nombre de pila, respetando los principios de minimización y protección de datos personales.

    La publicación del resultado no implicará autorización automática para utilizar fotografías, videos, testimonios, imagen o voz del ganador en campañas publicitarias. Cualquier utilización promocional adicional requerirá la autorización correspondiente, específica e informada, cuando legalmente resulte necesaria.

    1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    Los datos personales que se recopilen serán tratados por CAPyCLO exclusivamente para administrar la Promoción, verificar los requisitos de participación, contactar al ganador, documentar la adjudicación y coordinar la prestación del premio.

    Se solicitarán únicamente los datos adecuados, pertinentes y no excesivos para esas finalidades. Los datos no serán utilizados para finalidades comerciales distintas sin la correspondiente base legal o autorización, cuando corresponda.

    La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables, con medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

    1. EXCLUSIONES E INHABILITACIONES

    No podrán participar:

    1. a) Los integrantes titulares y suplentes del Consejo de Administración y de la Sindicatura de CAPyCLO.
    2. b) El personal de CAPyCLO en relación de dependencia.
    3. c) Las personas directamente involucradas en la organización, administración, selección o fiscalización del sorteo.
    4. d) Las personas que intenten alterar el procedimiento mediante fraude, suplantación de identidad, automatización u otros mecanismos ilícitos o contrarios a estas Bases.
    5. e) Quienes no cumplan los requisitos establecidos en la cláusula 4.

    La exclusión deberá fundarse en un incumplimiento concreto y verificable de estas Bases. La Organizadora deberá dejar constancia de la causa y actuar con criterios objetivos, uniformes y no discriminatorios.

    1. RESPONSABILIDADES Y CONDICIONES GENERALES

    La Organizadora será responsable de administrar la Promoción, cumplir estas Bases y coordinar la entrega del premio conforme a las condiciones ofrecidas.

    Los prestadores de transporte y alojamiento deberán cumplir las obligaciones que les correspondan en relación con los servicios que proporcionen. La intervención de terceros no libera a la Organizadora de las responsabilidades que legalmente le correspondan por su propia actuación, por la oferta realizada o por el incumplimiento de las obligaciones asumidas.

    La Organizadora no será responsable por interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidades de las plataformas digitales ajenas a su control, siempre que no sean imputables a su conducta y que no se vulneren los derechos de los participantes. Adoptará medidas razonables para comunicar incidencias relevantes y preservar la transparencia del procedimiento.

    La Organizadora podrá excluir participaciones fraudulentas o que incumplan estas Bases, siempre que exista una causa verificable.

    Cualquier modificación, suspensión o cancelación de la Promoción deberá fundarse en una causa justificada, respetar la normativa aplicable, no afectar arbitrariamente derechos adquiridos y comunicarse por los mismos canales utilizados para su difusión. Cuando corresponda, se informarán las medidas adoptadas para proteger a los participantes.

    No se aplicarán exenciones generales de responsabilidad que contradigan normas imperativas ni se limitarán los derechos que la legislación reconozca a los participantes o al ganador.

    1. REDES SOCIALES Y AUSENCIA DE PATROCINIO

    Esta Promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada con Instagram, ni Meta Platforms, Inc.

    Los participantes reconocen que las plataformas no son organizadoras de la Promoción. En la medida permitida por la legislación aplicable, las consultas y reclamos relacionados con la organización, las reglas, la selección del ganador y la entrega del premio deberán dirigirse a CAPyCLO.

    La Promoción se regirá por estas Bases y por los términos y políticas aplicables de las plataformas utilizadas, en cuanto resulten compatibles con la legislación vigente.

    1. MODIFICACIONES Y SITUACIONES NO PREVISTAS

    Las situaciones no previstas serán resueltas por la Organizadora conforme a la buena fe, la transparencia, la igualdad de trato entre participantes y la normativa aplicable.

    La Organizadora no podrá modificar unilateralmente las condiciones esenciales de la Promoción en perjuicio de los participantes ni adoptar decisiones arbitrarias. Toda modificación relevante será comunicada de manera clara por los canales oficiales y quedará sujeta a los requisitos legales y administrativos que correspondan.

    Si alguna disposición de estas Bases fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, ello no afectará la validez de las restantes, siempre que puedan subsistir de manera independiente y compatible con la legislación vigente.

    1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Estas Bases se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina y a las normas provinciales que resulten aplicables en Córdoba.

    Cualquier controversia será sometida a las autoridades administrativas o judiciales que resulten competentes conforme a la legislación vigente. No se entenderá que esta cláusula implica renuncia a fueros, derechos o mecanismos de protección que legalmente correspondan al participante o al ganador.

    1. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

    La participación en la Promoción implica que el participante tuvo acceso a estas Bases y Condiciones y acepta las reglas de participación aquí establecidas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que reconozca la normativa vigente.

    Las Bases estarán disponibles de forma gratuita en www.capyclo.com, en el enlace incluido en las biografías de las cuentas oficiales de Instagram y en la publicación oficial del sorteo en Facebook.

     

    1. INFORMACIÓN Y CONSULTAS

    Las consultas relacionadas con la Promoción podrán realizarse a través de WhatsApp al 353 408-9049, o por los canales institucionales de CAPyCLO.

    Organizador: Cooperativa de Agua Potable, Otros Servicios Públicos y Vivienda de Villa Nueva Ltda. (CAPyCLO).

    Área responsable: Capyclo Viajes.

    Fecha de publicación de las Bases: 29/10/2026

    Contacto